Obowiązuje od 10 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady:

korzystania ze stron internetowych i usług elektronicznych działających pod marką Elitarny Umysł;

składania zamówień i zawierania umów na odległość;

dostarczania treści cyfrowych i usług cyfrowych;

korzystania z konta i platformy edukacyjnej;

wykonywania prawa odstąpienia od umowy i składania reklamacji.

Sprzedawcą i usługodawcą jest Alpha Mind sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001128715, NIP 8982312247, REGON 529720408, o kapitale zakładowym 5 000 zł, e-mail: kontakt@elitarnyumysl.pl, działająca pod marką Elitarny Umysł, dalej jako „Sprzedawca”.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i wydrukowanie.

Do umowy stosuje się wersję Regulaminu udostępnioną Kupującemu przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca przechowuje archiwalne wersje Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

Kupujący - osoba, która zawiera ze Sprzedawcą umowę i dokonuje zakupu.

Uczestnik - osoba korzystająca z Produktu Cyfrowego; może nią być Kupujący albo osoba wskazana przez Kupującego.

Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy.

Produkt Cyfrowy - odpłatne treści cyfrowe lub usługi cyfrowe oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności kurs online, nagrania wideo, materiały PDF, quizy, formularze, arkusze, karty pracy i inne materiały edukacyjne dostarczane elektronicznie.

Platforma - system teleinformatyczny wykorzystywany przez Sprzedawcę do udostępniania Produktów Cyfrowych, w szczególności platforma systeme.io albo narzędzie, które ją zastąpi.

Konto - indywidualny dostęp do Platformy przypisany do adresu e-mail Uczestnika.

Strona - strony internetowe Sprzedawcy działające w domenach elitarnyumysl.pl, go.elitarnyumysl.pl oraz ich podstronach.

Strona Produktu - strona sprzedażowa lub strona zamówienia zawierająca opis konkretnego Produktu Cyfrowego, jego cenę, sposób i termin dostarczenia, okres dostępu oraz inne warunki szczególne.

Umowa - umowa zawarta na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, której przedmiotem jest dostarczenie Produktu Cyfrowego.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:

umożliwienie przeglądania Strony i dostępnych na niej treści;

udostępnienie formularza zamówienia;

utworzenie i obsługę Konta;

udostępnienie Produktów Cyfrowych na Platformie;

przesyłanie wiadomości niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy;

obsługę formularzy, quizów i innych narzędzi stanowiących część Produktu Cyfrowego.

Usługa przeglądania Strony rozpoczyna się z chwilą wejścia na Stronę i kończy z chwilą jej opuszczenia. Korzystanie z formularza zamówienia rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i kończy z chwilą złożenia zamówienia albo opuszczenia formularza.

Korzystanie z Konta i Platformy rozpoczyna się po utworzeniu dostępu i trwa przez okres wskazany na Stronie Produktu lub w potwierdzeniu zamówienia.

Do korzystania ze Strony i Produktów Cyfrowych potrzebne są:

urządzenie z dostępem do internetu;

aktualna wersja popularnej przeglądarki internetowej;

aktywny adres e-mail;

możliwość odtwarzania obrazu i dźwięku;

program lub przeglądarka umożliwiające otwieranie plików PDF, jeżeli Produkt obejmuje takie pliki;

włączona obsługa plików cookie niezbędnych do logowania, utrzymania sesji, obsługi formularza lub płatności.

Korzystanie ze Strony i Platformy wiąże się ze zwykłymi zagrożeniami występującymi w internecie, w szczególności z ryzykiem złośliwego oprogramowania, prób wyłudzenia danych i przejęcia danych logowania. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić dane logowania i sprawdzać adres strony przed podaniem danych.

Użytkownik nie może:

dostarczać treści o charakterze bezprawnym;

podejmować działań zakłócających działanie Strony, Platformy lub systemów płatniczych;

obchodzić zabezpieczeń technicznych;

korzystać z Konta lub Produktu Cyfrowego w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

Umowę o świadczenie nieodpłatnej usługi elektronicznej można zakończyć w każdej chwili przez zaprzestanie korzystania z danej usługi. Usunięcie Konta można zgłosić na adres kontakt@elitarnyumysl.pl, z zastrzeżeniem danych, które Sprzedawca musi przechowywać na podstawie prawa lub dla ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

§ 4. Informacje o Produktach Cyfrowych

Główne cechy konkretnego Produktu Cyfrowego, w szczególności jego zakres, cena, sposób dostarczenia, okres dostępu, funkcjonalność i wymagania techniczne, są przedstawiane na Stronie Produktu przed złożeniem zamówienia.

Informacje zamieszczone na Stronie Produktu stanowią część Umowy.

Ceny są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny, podaje również najniższą cenę stosowaną w okresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

Produkty Cyfrowe mają charakter edukacyjny. Sprzedawca odpowiada za ich zgodność z Umową, ale nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku egzaminacyjnego, szkolnego ani rekrutacyjnego. Wynik zależy także od poziomu początkowego Uczestnika, dostępnego czasu, regularności i samodzielnej pracy.

§ 5. Składanie zamówienia i zawarcie Umowy

W celu złożenia zamówienia Kupujący:

zapoznaje się z opisem Produktu Cyfrowego, ceną i warunkami dostarczenia;

wypełnia wymagane pola formularza zamówienia prawdziwymi i aktualnymi danymi;

wybiera dostępną metodę płatności;

zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności;

składa wymagane oświadczenia;

używa przycisku jednoznacznie wskazującego, że zamówienie powoduje obowiązek zapłaty.

Umowa zostaje zawarta po skutecznym dokonaniu płatności i przesłaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia zamówienia na adres e-mail Kupującego.

Jeżeli płatność nie zostanie zakończona lub potwierdzona, zamówienie nie zostaje zrealizowane.

Potwierdzenie zamówienia zawiera informacje o zakupionym Produkcie Cyfrowym, cenie, danych Sprzedawcy i sposobie uzyskania dostępu. Sprzedawca przekazuje również Regulamin, informacje dotyczące prawa odstąpienia oraz potwierdzenie zgód i oświadczeń wymaganych przy rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia.

Kupującym może być osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba niepełnoletnia może korzystać z Produktu Cyfrowego jako Uczestnik, jeżeli zakup został dokonany przez jej przedstawiciela ustawowego albo za zgodą wymaganą przez prawo.

Jeżeli Kupujący wskazuje jako Uczestnika inną osobę, powinien być uprawniony do przekazania jej danych i poinformować ją o zasadach korzystania z Produktu Cyfrowego oraz o Polityce prywatności.

§ 6. Płatność i dokument sprzedaży

Dostępne metody płatności są prezentowane w formularzu zamówienia. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności, w szczególności Mollie B.V., banki i dostawców wybranych metod płatniczych.

Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dane niezbędne do realizacji płatności są przetwarzane przez właściwego operatora zgodnie z jego zasadami.

Dokument sprzedaży jest wystawiany i przekazywany zgodnie z obowiązującymi przepisami. Kupujący powinien podać dane niezbędne do wystawienia żądanego dokumentu najpóźniej podczas składania zamówienia albo w terminie dopuszczonym przez przepisy.

§ 7. Dostarczenie Produktu Cyfrowego i dostęp do Platformy

Produkt Cyfrowy jest dostarczany elektronicznie, bez fizycznego nośnika.

Jeżeli Strona Produktu nie stanowi inaczej, dostęp jest uruchamiany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z instrukcją utworzenia hasła, logowania lub innym sposobem uzyskania dostępu.

Okres dostępu jest każdorazowo wskazywany na Stronie Produktu lub w formularzu zamówienia przed jego złożeniem i zostaje potwierdzony po zakupie.

Konto jest przeznaczone dla jednego Uczestnika. Zabronione jest udostępnianie danych logowania, Konta lub płatnych materiałów innym osobom.

Uczestnik powinien sprawdzić foldery „Spam”, „Oferty” i podobne. Jeżeli wiadomość z dostępem nie dotrze mimo skutecznej płatności, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@elitarnyumysl.pl.

Sprzedawca może przeprowadzać konieczne prace konserwacyjne i techniczne. W miarę możliwości prace planowane, które mogą istotnie utrudnić dostęp, będą wykonywane poza typowymi godzinami korzystania albo komunikowane z wyprzedzeniem.

Sprzedawca dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Produktu Cyfrowego z Umową przez okres wymagany prawem i informuje o ich dostępności, jeżeli działanie Uczestnika jest potrzebne do ich instalacji lub zastosowania.

§ 8. Prawa autorskie i zasady korzystania z materiałów

Produkty Cyfrowe i ich elementy są chronione prawem autorskim albo są wykorzystywane przez Sprzedawcę na odpowiedniej podstawie prawnej.

Uczestnik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję do osobistego korzystania z Produktu Cyfrowego w celach edukacyjnych przez okres dostępu.

Uczestnik może pobierać i drukować materiały, które zostały udostępnione z funkcją pobrania lub wyraźnie przeznaczone do druku, wyłącznie na własny użytek.

Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:

udostępnianie Konta lub materiałów osobom trzecim;

kopiowanie, odsprzedaż, publiczne udostępnianie lub rozpowszechnianie materiałów;

nagrywanie, pobieranie lub utrwalanie treści w sposób nieudostępniony przez Platformę;

usuwanie oznaczeń autorstwa lub zabezpieczeń;

wykorzystywanie materiałów do tworzenia albo świadczenia konkurencyjnych produktów lub usług.

Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym dozwolonego użytku.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:

e-mailem na adres kontakt@elitarnyumysl.pl; albo

pocztą na adres Alpha Mind sp. z o.o., ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Kupujący może skorzystać ze wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny, bezpłatny sposób zwrotu.

W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia wygasa po rozpoczęciu ich dostarczania tylko wtedy, gdy przed rozpoczęciem dostarczania Konsument:

wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem 14 dni;

przyjął do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania utraci prawo odstąpienia; oraz

otrzymał potwierdzenie zawarcia Umowy i złożonych oświadczeń na trwałym nośniku.

Utrata prawa odstąpienia zgodnie z ust. 5 nie ogranicza praw związanych z niezgodnością Produktu Cyfrowego z Umową ani prawa do złożenia reklamacji.

Jeżeli warunki utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, prawo to przysługuje na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

§ 10. Zgodność Produktu Cyfrowego z Umową i reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu Cyfrowego z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

W razie niezgodności Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych prawem, w szczególności żądać doprowadzenia Produktu Cyfrowego do zgodności z Umową, a w przypadkach określonych ustawą złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.

Reklamację można złożyć:

e-mailem na adres kontakt@elitarnyumysl.pl; albo

pisemnie na adres Alpha Mind sp. z o.o., ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław.

W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji warto podać imię i nazwisko Kupującego, adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę Produktu Cyfrowego, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Brak któregoś z tych elementów nie pozbawia Konsumenta praw, jeżeli reklamację można rozpatrzyć na podstawie przekazanych informacji.

Jeżeli to możliwe, do reklamacji warto dołączyć zrzut ekranu, treść komunikatu błędu lub opis urządzenia i przeglądarki.

Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.

Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 11. Naruszenie zasad korzystania

W razie uzasadnionego podejrzenia udostępniania Konta, naruszenia praw autorskich, działań bezprawnych lub zagrożenia bezpieczeństwa Sprzedawca może czasowo zabezpieczyć Konto i poprosić Uczestnika o wyjaśnienia lub zmianę danych logowania.

Przed trwałym ograniczeniem dostępu Sprzedawca, o ile charakter naruszenia nie wymaga natychmiastowego działania, wezwie Uczestnika do zaprzestania naruszeń i wyznaczy odpowiedni termin.

Zastosowane środki powinny być proporcjonalne do naruszenia. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta związanych z wykonaniem Umowy i zgodnością Produktu Cyfrowego z Umową.

§ 12. Dane osobowe i pliki cookie

Administratorem danych osobowych jest Alpha Mind sp. z o.o.

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookie opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://go.elitarnyumysl.pl/polityka-prywatnosci.

Korzystanie z opcjonalnych narzędzi analitycznych lub marketingowych nie jest warunkiem zakupu. Narzędzia te mogą być uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc między innymi u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz w organizacjach konsumenckich.

Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz o podmiotach uprawnionych są dostępne w serwisie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl.

Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne i może nastąpić po zakończeniu postępowania reklamacyjnego, jeżeli wymagają tego zasady danego postępowania.

§ 14. Zmiany Regulaminu i Produktu Cyfrowego

Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy zawarte przed wejściem w życie nowej wersji, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów albo Kupujący wyraźnie ją zaakceptuje.

W przypadku Produktu Cyfrowego dostarczanego w sposób ciągły Sprzedawca może dokonać zmiany wyłącznie z uzasadnionej przyczyny, w szczególności z powodu zmiany prawa, wymogów bezpieczeństwa, usunięcia błędu, dostosowania do zmian technicznych Platformy lub poprawy funkcjonalności, bez dodatkowych kosztów dla Konsumenta i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

O zmianie, która istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Produktu Cyfrowego lub korzystanie z niego, Konsument zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku. Przysługują mu wówczas uprawnienia określone w obowiązujących przepisach, chyba że Sprzedawca zapewni możliwość zachowania niezmienionego Produktu Cyfrowego zgodnego z Umową.

§ 15. Postanowienia końcowe

Do Umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwe dla jego miejsca zwykłego pobytu, jeżeli mają zastosowanie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy o ochronie danych osobowych i Prawo komunikacji elektronicznej.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Załącznik nr 1 - wzór formularza odstąpienia od Umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Adresat: Alpha Mind sp. z o.o., ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, e-mail: kontakt@elitarnyumysl.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującego Produktu Cyfrowego:

Nazwa Produktu Cyfrowego: ………………………………………………..

Data zawarcia Umowy: ………………………………………………..

Imię i nazwisko Kupującego: ………………………………………………..

Adres e-mail użyty przy zakupie: ………………………………………………..

Adres Kupującego - jeżeli formularz jest wysyłany pocztą: ………………………………………………..

Data: ………………………………………………..

Podpis Konsumenta - tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej: ………………………………………………..